昌吉市清源水务发布重要公告!

尊敬的用户:自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,自治区启动了重大突发公共卫生事件一级响应机制。为全力做好防控工作,切实保障人民群众的身体健康和生命安全,昌吉市清源水务有限责任公司在做好营业厅全面消毒和前台工作人员防护工作的同时,建议用户尽量避免到营业厅现场办理业务和缴纳水费。现将有关服务事项公告如下:一、如需缴纳水费,您可以关注清源水务微信公众号进行缴费或通过支付宝缴费平台进行水费查询和缴纳(磁卡表除外)。二、疫情防控期间,为保障各自来水用户正常用水,我公司已暂停对欠费用户采取停水措施(磁卡表除外)。除突发意外爆管事故外,无特殊原因不予停水,不计收违约金。疫情平稳后,请及时足额补缴。三、用户报修及关停水业务,优先通过电话和微信方式指导,尽量减少上门处理。确需现场处理的,用户可提前预约,并采取必要的防护措施。四、各类用水、供水业务咨询、办理,请拨打24小时服务热线电话0994-2228811,我们将竭诚为您服务。您也可以关注我公司微信公众号了解供水信息。由此带来的不便敬请谅解,让我们共同努力做好疫情防控工作,全力打赢疫情防控攻坚战!祝大家新春愉快,阖家幸福!昌吉市清源水务有限责任公司2020年1月29日

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