昌吉市开展物业服务行业专项整治(附投诉电话)

昌吉日报通讯员 张楼、郭恒汐 报道:近日,昌吉市深入开展物业服务行业专项整治活动,进一步提高物业服务覆盖率,解决物业服务不规范、服务费收取不公开透明等问题,提升物业服务水平。
(网络配图)日前,自治区住房和城乡建设厅联合多部门印发了《自治区物业服务行业专项整治工作方案》,深入开展物业服务行业专项整治活动,要求6个自治区物业管理试点城市住宅物业覆盖率达到90%以上,其他设市城市住宅物业覆盖率达到85%以上,县城住宅物业覆盖率达到80%以上。昌吉市是6个自治区物业管理试点城市之一。在此次专项整治活动中,昌吉市首先组织87家物业公司开展自查,对存在的问题制定整改措施,落实整改责任。昌吉市房管局局长李文勇说:“我们要求物业公司结合自身实际,从卫生、绿化、维修等服务入手,提升服务质量。同时,针对收费问题,督促物业公司进行自查,杜绝擅自扩大收费范围、重复收费等行为,重点做好各项物业服务工作,尽力做到让居民满意。”在企业自查的基础上,昌吉市还建立部门联合查处机制,通过现场巡查、随机抽查、投诉处理等方式,对物业公司进行检查,严肃查处违法违规行为,责令物业公司限期整改物业服务不规范问题。推进老旧小区、无人管理小区实现物业服务管理,对老旧小区、无人管理小区进行改造、提升或区域整合,积极引导物业服务企业入驻老旧小区、无人管理小区开展物业服务,进一步提高物业服务覆盖率。据了解,自治区物业服务行业专项整治活动贯穿全年,整改措施包括公开信息、自查自纠、督促检查、整改落实、全面总结和建章立制。通过开展专项整治活动,重点纠正物业服务不规范、服务费收取不公开透明、住宅专项维修资金使用不合理等问题,解决好群众投诉和社会关注的焦点热点问题,力争使群众投诉回复解决率达到90%以上,老旧小区、规模较小小区均实现物业服务管理。昌吉市物业投诉电话:0994—2345532新疆维吾尔自治区各地州市住建部门物业投诉举报电话(14个地州市)部分来源:新疆维吾尔自治区住房和城乡建设厅网站编辑:李云辉、李炜玢、李丹
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